Conditions générales de vente

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV) – Léopold

Dernière mise à jour : 17/10/2025

1. Présentation du vendeur

Le site Léopold (ci-après “le Site”) est édité par la micro-entreprise Léopold, immatriculée en France auprès de l’INSEE sous le numéro 99196106100017, dont le siège social est situé à Reims (51100).

📧 Contact : contact@leopoldstore.com
🌐 Site : https://www.leopoldstore.com 

2. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de Léopold et de tout acheteur particulier (le “Client”) effectuant un achat via le Site.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, textes et descriptions sont non contractuels, mais visent à refléter fidèlement les produits proposés.

En cas d’erreur ou d’omission dans ces descriptions, la responsabilité de Léopold ne saurait être engagée.

4. Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Léopold se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Promotions et réductions

Léopold propose ponctuellement des promotions, réductions ou codes promotionnels, selon les conditions suivantes :

5.1. Prix de référence

Conformément à la réglementation européenne (“directive Omnibus”), tout prix réduit affiché est calculé à partir du prix le plus bas pratiqué par Léopold au cours des 30 derniers jours précédant l’offre promotionnelle.

5.2. Conditions d’application

Les promotions :

  • sont temporaires et leur durée est indiquée sur le Site,

  • ne sont pas cumulables entre elles sauf mention contraire,

  • ne sont valables que pendant la période indiquée et dans la limite des stocks disponibles.

5.3. Codes promotionnels

Les codes promotionnels :

  • sont personnels et non transférables,

  • s’appliquent uniquement selon les conditions précisées lors de leur diffusion (montant minimum d’achat, produits concernés, durée, etc.),

  • doivent être saisis avant la validation de la commande.

Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé si un code promo non valide ou expiré n’a pas été utilisé.

6. Commande

La commande est réputée acceptée lorsque le Client a :

  • ajouté un ou plusieurs produits à son panier,

  • validé le paiement,

  • et reçu un email de confirmation de commande.

Léopold se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, d’impayé, ou de suspicion de fraude.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) et autres solutions sécurisées indiquées sur le Site.

Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement certifié. Léopold n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

8. Livraison

8.1. Zone de livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

8.2. Délais

Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et peuvent varier selon le mode choisi.
Léopold s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais.
En cas de retard, le Client sera informé par email.

8.3. Frais

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Ils dépendent du poids, du mode de livraison et du transporteur sélectionné.

8.4. Réception

Le Client doit vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de produit endommagé ou manquant, il doit le signaler au transporteur et à Léopold dans les 48 heures suivant la réception.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif.

Le retour doit être effectué dans l’emballage d’origine, en parfait état, à l’adresse indiquée par Léopold après contact par email.

Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la réception du retour.

⚠️ Les articles personnalisés, sur mesure ou utilisés ne peuvent pas être repris.

10. Responsabilité

Léopold ne saurait être tenu responsable :

  • des retards ou impossibilités de livraison dus à un cas de force majeure,

  • d’une utilisation non conforme des produits,

  • ou de légers écarts de couleurs, matières ou finitions entre les photos et les produits reçus.

11. Données personnelles

Les données collectées sont strictement nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, sur simple demande à :
📧 contact@leopoldstore.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, photos, logo, design, etc.) sont la propriété exclusive de Léopold.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.